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最早1天完成组队，3天开始服务。
6.培训认证
工作态度、工具使用、沟通技巧、服务技巧、行业知识和企业定制；
严格检查培训情况，从工具、沟通技巧、服务技巧、产品专业知识四个方面检查客户服务质量。
数据质量监控
大数据监管系统，实时监控客户服务流程；
一手掌控服务指标数据，优化管理流程，解放管理压力；
人工质检团队实时维护系统，确保客户服务可控可管，实现服务过程零差错。
成本节约
企业雇佣客户约5000-6000人，不计算办公设备成本等隐性成本；
陶金云的客服约3000/座，没有办公设备、福利等隐性成本，可以为企业节省30%的成本。
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2.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3.为客户提供积极、热情、满意、周到的服务。
4.为公司各类客户提供业务咨询。
5.收集客户信息和用户意见，为提升公司形象提出参考意见。
6.负责公司客户信息、公司文件(副本)和经销商合同(副本)的管理、分类、整理、归档和保管。
7.协助一线部门做好接打客户工作，及时告知客户信息并妥善处理。
8.负责回复客户投诉并做好电话记录。
9.临时完成上级交办的其他任务。
